Comment pouvons-nous vous aider ?

Les cartes Pokémon anciennes et modernes, à l’unité ou en lot, brutes ou gradées. Tous les états sont examinés, du neuf à l’abîmé : l’état influe sur le prix, pas sur l’éligibilité.

Oui. Les boosters et les displays sont estimés comme les cartes : photographiez le produit dans votre lot et un conseiller vous adresse une offre dans la conversation.

Oui. Une carte gradée s’estime avec son boîtier : photographiez le recto et le verso, étiquette lisible. La note et la société de gradation entrent dans le calcul du prix.

Oui. Une carte jouée, pliée ou marquée reste rachetable si elle est rare. Décrivez l’état honnêtement lors de l’estimation : à réception, chaque carte est comparée aux photos de votre lot.

Le français et l’anglais. La langue fait partie des critères de prix : à carte égale, deux langues peuvent avoir deux valeurs différentes.

Non. Il n’existe pas de cote officielle : la valeur d’une carte suit le marché, c’est-à-dire les ventes réellement conclues. Nos offres s’appuient sur ces données, pas sur un barème figé.

Touchez Estimer, puis photographiez le recto et le verso de chaque carte. La carte est reconnue et reçoit un prix indicatif immédiat. Vos cartes s’ajoutent à un lot que vous envoyez quand vous êtes prêt.

Oui. Dans l’écran de prise de vue, choisissez Galerie et sélectionnez vos photos. Chaque carte importée rejoint le lot en cours, comme une prise de vue classique.

Non. L’estimation est gratuite et sans engagement. Vous restez libre de refuser l’offre reçue, et rien ne vous oblige à vendre votre lot.

Quand la photo ne suffit pas à identifier la carte avec certitude, elle passe en vérification : précisez la version demandée ou reprenez la photo, puis renvoyez le lot.

Une conversation s’ouvre avec un conseiller. Il examine chaque carte, confirme ou ajuste l’estimation, puis vous adresse une offre de rachat ferme directement dans cette conversation.

Six critères entrent en jeu : l’état de conservation, la rareté, la popularité et la demande, l’édition et la version, l’authenticité, la langue. Un conseiller confirme chaque prix avant l’offre ferme.

15 jours. Passé ce délai, l’offre expire : le marché évolue et les prix suivent. Vous pouvez alors demander une nouvelle estimation depuis la conversation.

Non, il est indicatif. L’offre ferme vient d’un évaluateur, après examen définitif de vos photos. C’est elle qui fait foi, et elle vous est adressée dans la conversation.

Parce qu’un évaluateur a examiné vos cartes : état constaté sur photo, version exacte, données de marché du jour. L’écart est expliqué dans la conversation, et vous restez libre de refuser.

Oui, souvent nettement plus. L’édition et la version comptent parmi les critères de prix : vérifiez le symbole d’édition de la carte avant l’estimation.

Oui. Mentionnez dans la conversation l’offre dont vous disposez : un conseiller vous dit ce que nous pouvons proposer sur les mêmes cartes.

Une pochette par carte, des paquets maintenus sans serrer, du calage, un carton rigide bien fermé. Le guide d’emballage détaille chaque étape.

Nous. Après acceptation de l’offre, vous recevez un bordereau d’envoi prépayé à coller sur le colis. Le transporteur vous est indiqué à ce moment-là.

L’envoi est assuré à hauteur de l’offre, et cette assurance vous est offerte dès 50 € d’offre. Le suivi du colis reste consultable dans l’application jusqu’à la réception.

Depuis la conversation de votre lot : une chronologie suit chaque étape, du dépôt à la réception. Vous êtes prévenu quand le colis arrive et quand le contrôle commence.

Chaque carte passe un double contrôle : elle est comparée aux photos de votre lot et son authenticité est vérifiée. En cas d’écart, un conseiller vous écrit avant toute décision.

Par virement SEPA, par PayPal ou en espèces à la boutique. Vous choisissez le moyen de versement au moment du paiement, et il est conservé pour la fois suivante.

Après votre acceptation de l’offre et le double contrôle du lot reçu. Le versement est ensuite déclenché et son avancement reste visible dans la conversation.

Oui, depuis votre compte, rubrique Versements : IBAN, adresse PayPal ou retrait en boutique. La modification vaut pour les paiements suivants.

Non. Une fois l’offre acceptée et la vente finalisée, il n’existe pas de droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation). Prenez le temps de la réflexion : l’offre reste valable un mois.

Au 57 rue du Temple, 75004 Paris. Métro Hôtel de Ville, Rambuteau ou Châtelet. L’itinéraire et les horaires sont dans l’écran de visite.

Oui, l’estimation en boutique se fait sur rendez-vous. Réservez depuis l’application : un conseiller vous propose des créneaux dans la conversation.

Oui. Apportez vos cartes au rendez-vous : elles sont examinées devant vous et l’offre vous est faite sur place. Le paiement en espèces est possible à la boutique.

Oui. Si votre offre est acceptée, vous pouvez déposer le lot à la boutique plutôt que de l’expédier : prenez rendez-vous et le dépôt est enregistré sur place.

Non. L’estimation est libre : le compte n’est demandé qu’au moment de vendre ou de réserver une visite. Vos estimations sont conservées entre-temps.

Depuis Compte, rubrique légale, choisissez la suppression du compte et confirmez. La suppression est définitive : conversations, lots et coordonnées de versement sont effacés.

Elles servent à identifier et estimer vos cartes, et restent attachées à votre lot pour le contrôle à réception. Elles ne sont jamais publiées ni utilisées ailleurs.